服务承诺

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选择新瑞，售后无忧。
释义：

1.凡公司出售的物资设备及元器件，质保期内正常使用出现的质量问题免费换新，绝不推诿扯皮。

2.超出质保期的未停产物资设备，仅收取相关配件成本费用。

3.已停产的物资设备，提供代替型号及设备更换流程。

4.客户已购买的物资设备，终生免费升级系统软件，相关技术资料免费提供。

5.不定时回访客户所购物资使用情况，如有问题及时解决。

6.公司热线24小时提供服务，客户提出的问题1小时内做出答复，24小时内技术人员到达现场。

7.未尽事宜，公司本着“服务周到、负责到底”的态度，从客户的角度出发实实在在解决问题，以认真严谨的企业作风，竭诚为每一位客户服务。