人力资源

HUMAN RESOURCES

  技术支持与售后服务

  公司秉承“务实发展，合作共赢”的服务理念，建立快速完善的售后服务体系，为客户创造价值，满足客户多样化需求，提高顾客满意度，竭诚为客户提供全方位的服务。

  专业的服务体系

  项目负责人具有多年的服务经验，带领专业的售后服务队伍。提供详细的调试计划、完善的测试项目。

  时间保障

  在接到业主服务需求后，2小时内做出响应，24小时内到达现场。

  人员保障

  具备丰富经验的售后服务工程师，精通技术、身体健康。

  回访计划

  质保期内：定期对设备运行状况进行回访。
  质保期后：每年两次对设备运行状况进行回访。

  备品备件保障

  所有产品均建有备件库，保证同一类型产品在5年内备品备件不间断。
  对更新换代产品，我公司从设计上考虑与原来产品的兼容性，可以替代原来的产品不会出现产品断档。
  如果由于不可抗拒原因造成备品备件停产，我公司会在停产前通知业主，由业主选择采购数量，以保证业主对备品备件的需求。